Services

Wir sind für unsere Kunden da!
Wir wollen unseren Kunden beste Software-Lösungen liefern, die nicht nur perfekt zu ihren Geschäftsanforderungen passen, sondern auch intuitiv von ihren Benutzern mit unterschiedlichen IT Kenntnissen verstanden und bedient werden können.

*instinctools bietet alle für eine reibungsfreie und erfolgreiche DITA Implementierung erforderlichen Services:

Beratung

Wir beraten unsere Kunden in allen Projektphasen von der Konzeption bis zur Umsetzung. Wir helfen Ihnen bei der Suche nach den optimalen Software-Lösungen und Werkzeugen für ihre Geschäftsanforderungen. Technische Analysen, Erstellung von Prototypen und Machbarkeitstests führen wir zuverlässig auf Basis langjähriger Erfahrung aus. Wir begleiten Sie bei der Einführung und unterstützen Sie bei allen qualitätsrelevanten Prozessen.

DITA Modellanalyse und Entwicklung

Wir sind Experten für DITA Spezialisierungen und stellen gerne unser Knowhow für die Entwicklung Ihrer Spezialisierung zur Verfügung. Selbstverständlich korrigieren und erweitern wir auch bestehende DITA Spezialisierungen nach eingehender Analyse und Überprüfung.

Projektmanagement

Bei uns ist Ihr Projekt in guten Händen. Wir verfügen über langjährige Erfahrung in allen Aufgabenbereichen eines zielorientierten und effizienten Projektmanagements. Auf Wunsch stellen wir unseren Kunden unsere browser-basierte Kommunikationsplattform IFOS zur Verfügung.

Implementierung & Datenmigration

Wir übernehmen alle Aufgaben, die im Zuge der Einführung von DITAworks in Ihrer IT-Landschaft anfallen. Auf Wunsch  stellen wir die Migration vorhandener Datenbeständen sicher,  konfigurieren die benötigten Publikationskanäle oder setzen Ihre Layoutvorgaben um.

Training

 Wir machen Sie fit für den Einsatz von  DITA. Zu unserem Portfolio gehören allgemeine Anwenderschulungen ebenso wie spezielle Trainingseinheiten für die Erstellung von DITA Spezialisierungen.

Technischer Support

Unter http://support.ditaworks.com/ können Sie Ihre Fragen an uns richten.
Ferner können Sie dort zwischen verschiedenen Videotutorials auswählen und im Downloadbereich die neuesten Updates herunterladen.

Blog

 Unter http://blog.ditaworks.com/ haben wir einen Blog eingerichtet. Wir laden Sie ein, mit uns zu diskutieren und uns Ihre Fragen und Anregungen rund um DITA und DITAworks zu senden.

 

Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen oder wünschen einen persönlichen Termin? Schicken Sie uns Ihre Anfrage.